FAQ
Produkte und Beratung
Welche Produkte finde ich bei Tür- und Fensterschutz?
Wir führen Türsicherungen, Türwächter, Vorhängeschlösser, Tresore und Schließsysteme von Doorjammer, AlertLatch, ABUS SECURITY TECH und BURG-WÄCHTER. Die Produkte eignen sich je nach Ausführung für Zuhause, Gewerbe oder unterwegs.
Wie finde ich die passende Türsicherung?
Achten Sie auf Türart, Öffnungsrichtung, Einsatzort und Montage. Diese Merkmale bestimmen, ob eine Sicherung zu Ihrer Tür passt. Bei Fragen zu einem Produkt schreiben Sie uns an support@tuerundfensterschutz.shop. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Bestellung und Zahlung
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie an der Kasse den Code TUERSCHUTZ15 ein. Damit erhalten Sie 15 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Der Gutschein ist mehrfach einlösbar, solange er aktiv ist; der Rabatt wird direkt abgezogen.
Wen kann ich bei Fragen zu meiner Bestellung kontaktieren?
Schreiben Sie uns an support@tuerundfensterschutz.shop. Unser Team in Deutschland beantwortet Fragen zu Bestellungen an Werktagen.
Versand und Rückgabe
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden weltweit. Ab einem Bestellwert von 55 € ist der Versand kostenlos; bei einem niedrigeren Bestellwert berechnen wir 8 €. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung kostenlos.
Wann erhalte ich eine Erstattung?
Nach der Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Garantie
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Die Abwicklung übernehmen wir. Für eine Frage zur Garantie erreichen Sie uns unter support@tuerundfensterschutz.shop; unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.